• Hỗ trợ lắp đặt và thiết lập
• Hỗ trợ kỹ thuật liên tục qua điện thoại hoặc email
• Bảo trì và bảo dưỡng định kỳ
• Sửa chữa và thay thế phụ tùng
• Đào tạo và giáo dục cho người vận hành máy

Q1: Quý vị là công ty thương mại hay nhà sản xuất?
A: Chúng tôi là nhà sản xuất, chúng tôi cung cấp giá xuất xưởng với chất lượng tốt, chào mừng quý vị đến thăm.

Q2: Bảo hành hoặc đảm bảo chất lượng của quý vị như thế nào nếu chúng tôi mua máy của quý vị?

A: Chúng tôi có thể cung cấp máy chất lượng cao với bảo hành 1 năm và hỗ trợ kỹ thuật trọn đời.

Q3: Khi nào tôi có thể nhận máy sau khi thanh toán?
A: Thời gian giao hàng dựa trên máy chính xác mà quý vị xác nhận.

Q4: Làm thế nào để tôi lắp đặt máy khi nó đến?
A: Chúng tôi sẽ cử kỹ sư của chúng tôi đến nhà máy của quý vị để lắp đặt máy và đào tạo nhân viên của quý vị cách vận hành máy.

Q5: Thời gian giao hàng của quý vị là bao lâu?
A: Tùy thuộc vào loại máy, thời gian từ 15 ngày đến 60 ngày kể từ ngày ký hợp đồng.

Q6: Quý vị có hỗ trợ sau bán hàng không?
A: Có, chúng tôi rất vui lòng đưa ra lời khuyên và chúng tôi cũng có các kỹ thuật viên lành nghề sẵn sàng trên toàn thế giới, chúng tôi cần máy của quý vị hoạt động để duy trì hoạt động kinh doanh của quý vị.

Q7: Còn phụ tùng thì sao?
A: Sau khi chúng tôi xử lý xong mọi việc. chúng tôi sẽ cung cấp cho quý vị danh sách phụ tùng để tham khảo.

Q8: Quý vị chỉ bán máy tiêu chuẩn thôi sao?
A: Không, hầu hết máy của chúng tôi được chế tạo theo thông số kỹ thuật của khách hàng, sử dụng các bộ phận hàng đầu.

Q9: Quý vị sẽ làm gì nếu máy bị hỏng:
A: Thời gian bảo hành máy của chúng tôi là 12 tháng, nếu các bộ phận bị hỏng không thể sửa chữa, chúng tôi có thể gửi các bộ phận mới thay thế các bộ phận bị hỏng miễn phí, nhưng quý vị cần thanh toán chi phí chuyển phát nhanh. Nếu ngoài thời gian bảo hành, chúng tôi có thể đàm phán để giải quyết vấn đề, và chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho toàn bộ vòng đời của thiết bị.

Q10: Quý vị có thể chịu trách nhiệm vận chuyển không?
A: Có, vui lòng cho tôi biết cảng hoặc địa chỉ đích, chúng tôi có kinh nghiệm phong phú trong vận chuyển.